Каталог Все

Отзывы

Асыл

04.05.2021 
Приобрел 28.04.2021 капучинатор VES H-200-B (заказ 7163), не подходит по объему, администратор Людмила Ивановна в грубой форме объяснила, что возврат не возможен и рекомендует обращаться в суд на владельца Розанову Светлану Владимировну. На письма не отвечают, на заказанный обратный звонок - не перезванивают. Так что будьте внимательны с заказом в этом магазине. и для справки: ФЗ «О защите прав потребителей» обязывает владельцев торговых точек принимать и обменивать товар, даже если тот вполне надлежащего качества, не требует ремонта и замены на функционально полноценный. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Срок, в течение которого человек может вернуть товар, — 14 дней.

Администратор

Добрый день. Согласно закона о защите прав потребителей, купленный Вами товар входит в перечень товаров, не подлежащих возврату, так как он надлежащего качества, контактирует с продуктами питания, и на него установлен гарантийный срок.

Александр

04.08.2018 
Спасибо большое, доволен покупкой! Оператор очень внимателен, товар соответствует описанию, привезли в день заказа. Рекомендую этот магазин!

Карина

06.02.2018 
Не читая отзывы купила вафельницу VES SK A8 для тонких вафель, с доставкой 1500 руб, уже выкинула, горит по краю, середина сырая , разобрала и поняла почему ,конструировали далекие люди от понятия распределение тепла по поверхности

Администратор

Добрый день! Нам искренне жаль, что товар,приобретенный в нашем магазине, оказался не качественный, и мы, конечно, готовы принять купленный у нас , не качественный товар, и вернуть его производителю.

Ольга

16.12.2016 
Во вторник (13.12) сделала заказ на маринатор. 14.12 перезвонил менеджер, обговорили детали (сумма заказа, дата и время доставки - все было указано в комментариях - 16.12 первая половина дня (до 13.30). Результат: 16.12 - 17ч.10 мин. Ни звонка, ни курьера, ни маринатора.

Игорь Александрович

07.12.2016 
Сегодня сделал заказ №№3828 3829 2 заказа на самовывоз -почему два раза по 50 руб?Забирать то я буду в один день! и где получать в Злектроном Рае не понял?

Екатерина

19.08.2016 
Сегодня заказала Гидромассажную ванночку для ног в подарок, привезли в этот же день, в подарок прилагался аппарат для маникюра и педикюра. Надеюсь понравится имениннику. А сервис отличный, спасибо!

Елена

26.07.2016 
Сегодня сделала заказ (№3453) на Электрическую кофеварку-турку VES V-FS21. В корзину положила коричневую (на сайте выглядит как бордовая). Привезли чёрную и доказывали, что заказала чёрную. Но! привезли быстро, в этот же день (4 часа).

Администратор

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за то что Вы выбрали наш магазин! Приносим свои извинения за причиненные неудобства! К сожалению, действительно, у нас в заказе отобразился черный цвет, но оператор должен был уточнить у Вас желаемый цвет! Оператору сделан строгий выговор! Спасибо, за конструктивную критику. Мы стараемся сделать наш магазин лучше для наших покупателей.

Людмила

29.03.2016 
Купила чайник zeidan Z-4109"Радуга" в ТД ДСК в Ангарске. На ценнике было указано производство Нидерланды. Дома поинтересоалась, какая это фирма. Оказалось Китай, как всегда! Зачем это делают в магазине?

Администратор

Добрый день!Наш интернет магазин работает только по Москве и не как не связаны с магазином в Ангарске. Почему там не корректно дана информация о изготовителе мы не можем прокомментировать.

Татьяна Григорьевна

20.02.2016 
Купила погружную блинницу, т.к. можно печь блины сидя за столом, а я не могу стоять у плиты, больные ноги. К сожалению, блинница развалилась сразу же, видимо, такая я везучая. Магазин тут ни при чем. Но по-поводу отношения продавцов, особенно в Электронном Рае - выше всяких похвал.Людмила Ивановна по телефону предложила вернуть деньги или поменять на новую блинницу, говорила очень доброжелательно.Когда я приехала в магазин, чтобы поменять блинницу на новую, тоже обслужила по высшему классу.Давала советы на другие мои вопросы. Замечательный магазин и замечательные продавцы. Всем советую. Процветания вашему магазину.

Виталий

18.02.2016 
магазин неплохой, не очень крупный, скорее всего новый, но несмотря на это достойный. В ночи заказал мясорубку, по самой выгодной на рынке цене, днем следующего дня забрал ее из пункта самовывоза на Кузнецком мосту. на все про все у меня ушло 10 минут, за это время все проверили(комплектацию, функционал и тдм и тпм) спасибо интуиции которая подсказала не смотреть на оценку в яндексе, поскольку она не отражает действительность из-за малого колличества отзывов. Спасибо за мясорубку.

Администратор

Огромное спасибо Вам за теплые слова! Мы стараемся для наших клиентов! И ждем Вас снова!

Добавить отзыв

Добавить отзыв